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　　强化顶层设计，凝聚质量工作合力。市委、市政府高度重视质量工作，将质量工作纳入地方经济社会发展总体规划和考核体系，建立质量强市及品牌战略工作机制，推动产品、工程、服务质量实现新提升。发改、科技、农业农村、文旅、卫健、市场监管等部门结合自身职责开展行业领域质量提升行动，相继印发《关于加快推进质量基础设施助力产业链供应链质量联动提升试点工作的通知》《全市2025年深入推进小微企业质量管理体系认证提升行动方案》《关于推进落实“首席质量官”“标杆服务员”制度的通知》《枣庄市医疗质量安全评价标准（试行）》等系列政策文件，不断加固“党委领导、政府主导、部门联合、企业主责、社会参与”的大质量工作格局。

　　聚焦质量强链，提升质量管理水平。发挥质量强市及品牌战略工作机制统筹协调作用，按照“培育一批、提升一批、储备一批”的思路，建立以1条国家级石榴产业链项目为引领，锂电池、机床2条省级产业链项目为关键，新材料、高端装备等10条市级产业链项目为支撑的“1210”质量强链梯次培育工作模式。成功举办“枣庄市石榴产业链供应链质量联动提升工作推进会暨2025中国品牌日（枣庄）活动”“枣庄市锂电池产业链供应链质量联动提升项目推进会”，绘制13条产业链2.0版质量图谱，运用质量问题、攻关项目、政策工具“三张清单”，对产业链64项共性技术短板进行重点突破，以清单化推进各项任务落地，为全市“6+3”现代产业体系高质量发展提供坚实质量支撑。

　　围绕发展需求，夯实质量基础设施。持续完善支柱产业及特色优势产业质量支撑，打造枣庄质量基础设施“一站式”服务品牌“枣来检”，布局建设石榴、辣子鸡、新能源、绿色建材、高端装备、高端化工等6个产业服务站。市食品药品检验检测中心增配气相色谱质谱仪、液相色谱质谱仪等检验设备5台，完成农药残留检测项目扩项71项，实现了对食用农产品农药残留的全品类检测。发挥国家机床质检中心效能，为中国机械科学研究院、上海交大、威达重工等科研院所、企业提供高质量检测服务，今年以来，完成各类机床及机械密封检测470余批次。积极引导企业加大研发投入和创新平台建设力度，成功认定路域固废资源化利用技术山东省工程研究中心。截至目前，本市共有国家级企业技术中心2家，省级企业技术中心58家、工程研究中心13家，市级企业技术中心206家、工程研究中心104家。

　　坚持品牌赋能，打造质量发展标杆。锚定高质量发展目标，强化县域质量引领，滕州市入选国家质量强县（区、镇）培育库。加强品牌培育打造，3家企业入选第四批“好品山东”名单，4家企业入选2025年全省质量标杆典型经验名单，山东美果来食品有限公司荣获2024年度“泰山品质”高端认证，尚品本色等10件商标和峄城石榴等5件地理标志入选2024—2025年度晋冀鲁豫四省十九市重点保护商标和地理标志名录，省级枣庄石榴产业商标品牌指导站落户峄城。聚力科创主体扩面提质，不断壮大创新主体梯队，截至目前，全市入库国家科技型中小企业1295家，218家企业通过高新技术企业认定，27项成果入选省重大科技成果库，3项成果入选“山东好成果”。

　　严格质量监管，守牢质量发展底线。统筹发展和安全，坚持质量安全监管与服务发展协同发力，今年以来，对成品油、电动自行车、家用燃气灶、照明光源及灯具等重点工业产品开展市级监督抽查685批次，合格率96.2%。加强农产品质量安全执法检查，检查农资生产经营场所1200余家，办理案件108件，罚没款44.26万元。积极强化建筑市场、施工现场“两场”联动，抽查在建项目20个、检测机构7家、混凝土企业14家，整改隐患123条；召开住宅工程质量投诉问题座谈会，梳理汇总渗漏、空鼓等高频投诉23类，建立“投诉—分析—整改—回访”闭环机制，实现住宅质量责任可追溯，筑牢质量安全屏障。

　　一是参与制定行业标准，优化种植结构。2024年以来主导或者参与制定行业标准1项、地方标准2项、团体标准11项，其中，行业标准《LY/T 2135-2024石榴》作为石榴种植领域首部行业标准，系统规范了石榴苗木培育、栽培管理、病虫害防治、果实采收、果实质量分级与果实贮藏保鲜技术全流程。坚持石榴扩种与品种改良并举，按照“上山、下乡、进城”的总体定位，全市新栽植石榴53万株。投资2.5亿元的石榴精品种植示范园项目建成运营，园区汇聚全国石榴主产区27个优质品种6000余株，成为国内单体规模最大的现代化种植示范基地，为科学种植、品种推广提供了实践样本。

　　三是推进品牌建设，增强产业竞争实力。积极组织企业申报“山东制造齐鲁精品”和省级质量标杆，加快培育技术领先、性能优良的首台（套）技术装备，推动品牌高端化发展。今年以来，新增山东省首台（套）技术装备产品5个，省级质量标杆典型经验4项，推荐15个产品参评“山东制造齐鲁精品”。举办2025年质量管理成果发布赛，公开发布优秀质量管理小组成果141项，推广先进质量管理方法，全面提升品牌价值和市场竞争力。

　　一是持续推进旅游基础设施提升。建成运营我省首个开放式“交旅融合”服务区，支持峄城区、台儿庄区示范性旅游风景道驿站建设，山亭区“百里画廊”等3条旅游风景道入选省级旅游风景道，“鲁风运河”古城文化廊道入选省级交通运输与旅游融合发展十佳示范案例。培育“我行我宿”住宿业品牌，招引喜来登、希尔顿等知名品牌酒店落地，常态化开展旅游饭店、旅游民宿、乡村酒店等星级创建，去年以来成功创评五星级乡村酒店1家，星级旅游民宿4家，提升高品质旅游住宿接待能力。加快推进景区提质焕新，支持冠世榴园、滕州红荷湿地创建省级旅游度假区，台儿庄古城演艺、灯光秀、时光奇旅VR体验中心等打造全域沉浸式演艺业态，铁道游击队红色文化体验基地建成运营，枣庄石榴文化与生态研学基地等3家单位入选全省研学旅游基地品质提升试点，为文旅高质量发展奠定基础。

　　二是着力强化旅游服务标准引领。严格按照《山东省好客服务标准》，突出旅游服务质量要求，通过发布倡议书、提示函等方式，提升文旅单位及从业人员职业道德教育、诚信服务意识，推进好客服务规范落实落细。举办全市旅行社高质量发展培训、导游培训，组织开展枣庄市“鲁班传人”职业技能大赛旅游饭店从业人员服务技能竞赛、枣庄市旅业导游职业技能竞赛，全面推行旅游企业“首席质量官”“标杆服务员”制度，强化旅游领域优质服务案例储备，完善提升文化和旅游服务标准体系，全面提升旅游企业及从业人员规范化服务水平。

　　三是切实打造安全有序市场环境。强化文旅品牌宣传，组织开展“枣相见榴美好”市场营销、中国旅游日集中宣传、文旅推荐官“寻美枣庄”“跟着演艺（赛事）游枣庄”等活动，持续增强市场曝光度、影响力。努力提升监管质效，对星级旅游饭店等实施动态管理，推进旅游企业、从业人员信用分级分类管理，引导旅游企业公开旅游服务质量信息，规范失信主体认定、修复。创优文旅市场环境，严格规范涉企执法检查，实施旅游服务质量“体检式”暗访检查，开展“导游乱象、强制消费”“不合理低价游”等专项治理行动，畅通游客咨询、投诉渠道，以文旅本质安全水平助力打造高质量文旅市场环境。